Tripsbytips Blog

“Wenn Sie Gepäck aufgeben möchten, empfehlen wir dies bis 45 Minuten vor Abflug am “Internet Check-In Bag Drop-Off” / Gepäckabgabe Schalter einzuchecken.” Ein großartiger Satz, oder? Besonders der “Internet Check-In Bag Drop-Off” hat es mir angetan. Ohne das nachfolgende “/Gepäckabgabe Schalter” würden es wahrscheinlich nicht mal die Mitarbeiter von TUI-Fly selbst verstehen, geschweige denn die Mehrheit ihrer Kunden. Ich liebe Marketingdenglish.

Während in Deutschland momentan ca. 15 Reisecommunities darum kämpfen, einen nennenswerte Anzahl von Mitgliedern und Beiträgen zu generieren, verdichtet sich in den USA der Markt bereits nachhaltig. Die mit sieben Millionen registrierten Mitgliedern und 15 Millionen Beiträgen klare Nummer 1 des englischsprachigen Marktes Tripadvisor.com (ein Unternehmen der börsennotierten Expedia Inc.) kauft VirtualTourist (mit ca. einer Millionen registrierten Mitgliedern und ca. 1,6 Millionen Beiträgen hinsichtlich der Contentmenge die Nummer 2 auf dem US-Markt). Beide Unternehmen haben die Skalierbarkeit des Geschäftsmodells aufgezeigt und sind hochprofitabel. Hinsichtlich der Monetarisierung ist Tripadvisor sicherlich noch eine deutliche Nasenlänge vorne, bei VirtualTourist lässt sich noch eine Menge zusätzlicher Erlöse heben, wenn das Tripadvisor-Modell (sehr enge Vermischung von Inhalten und Werbung, CpC-Modell für Reverals, die an Intermediäre übergeben werden) darüber gestülpt wird. Was bedeutet das für den deutschen Markt? Gewinnen wird am Ende die Community, die innerhalb kurzer Zeit eine nennenswerte Anzahl an vermarktbaren Inhalten aufgebaut hat. Vermarktbare Inhalte sind aus meiner Sicht keine Blogs und auch keine Forenbeiträge, sondern ausschließlich über Stammdaten identifizierbare Bewertungen oder Empfehlungen zu Übernachtungsmöglichkeiten, Restaurants und Sehenswürdigkeiten. Soweit mir bekannt ist, gibt es momentan unter den ca. 15 Communities und Bewertungsplattformen im deutschen Markt nur drei Anbieter, die über 25.000 nutzergenerierte Inhalte nach dieser Definition aufbauen konnten: Holidaycheck, Trivago und TripsByTips. Es bleibt spannend.

Heute erreichte unsere TripsByTips Redaktion die Anfrage nach den schrägsten Urlaubsgeschichten unserer Mitglieder. Die Granada Produktion für Film und Fernsehen GmbH plant ein neues TV Format, in dem die lustigsten Reisefettnäpchen von deutschen Comedians nachgestellt werden.

Hast Du den Urlaubsort verwechselt oder einfach nicht gefunden? Ist der Schlüssel zum Ferienhaus nicht der richtige gewesen oder standen die Hotelnachbarn plötzlich bei Dir im Zimmer? Hat das Navigationssystem versagt oder ist der Strom für drei Wochen in der Ferienwohnung ausgefallen?

Wer hat Ähnliches erlebt und kann heute dennoch darüber lachen? Oder kennt jemanden, dem Unglaubliches im Urlaub widerfahren ist? Gibt es dazu auch noch „Beweisfotos“ oder sogar Urlaubsvideos? Dann bist Du 100% der Richtige, der gesucht wird!

In „Die schlimmsten Urlaube“ werden nicht nur die Studio- und Fernseh-Zuschauer mit Dir Dein schräges Urlaubserlebnis Revue passieren lassen, sondern auch Deutschlands Comedians, denn die werden sich Deiner Geschichte annehmen und diese für Dich erzählen.

Weitere Informationen erhältst Du unter urlaub@granadamedia.de oder unter der Telefonnummer 0221-492 048 144.

Anfang der Woche hat Ju, die als Praktikantin angefangen hat und danach ein Viertel Jahr als Freelancerin an Bord geblieben war, eine feste Stelle bei Escapio angenommen. Ein schönes Beispiel, was sich mit Glück, Engagement und dem richtigen Timing aus einem Praktikum entwickeln kann. Als kleines Andenken für Ju hat Ozan (unser Designer) in einer Nacht- und Nebelaktion plötzlich ein “Teambild” aus dem Hut gezaubert. So sieht sie also aus, die aktuelle Truppe:

Letzten Donnerstag waren wir Teilnehmer beim Sprungbrett 2008 vom VIR (Verband Internet Reisevertrieb). 17 Teams hatten sich zu diesem Wettbewerb der touristischen Startups beworben: Roadbeat.com (Community), Tripwolf.com (Community), Hitchhiker (Software, nicht zu verwechseln mit der gleichnamigen Travel Software Firma aus Frankfurt), Tumiu.com (Blog mit Kartenfunktion), Dodo.com (Community), Trustyou.net (semantische Suchmaschine zu Bewertungen), Yubuk.com (Community/Reiseführer), Freitimer.net (Freizeitplaner für web & Handy), Trekpilots.com (Community), DiYoWo.com (Vermittler von Urlaubsausflügen), Urlaubswerk.de (Community, Reisevermittler), Friendlyface.de (Community), ManolitosWelt.de (Urlaubswunschmaschine für Kinder), My-Travelload.de (Paperless Travel via Handy), Triphunter (Community/Reiseclub) und eben TripsByTips.com.

Die Veranstaltung fand auf der Praterinsel in München statt und war professionell organisiert. Jedes Startup hatte sieben Minuten Zeit für die Präsentation, was zu einem 5 1/2 stündigen Präsentationsmarathon führte. Einerseits anstrengend, andererseits eine hervorragende Chance zu sehen, was momentan im Markt passiert. Die Jury bestand aus 24 Köpfen, deren Visitenkarten sich lesen wie das who is who der deutschen Reiseindustrie: Lastminute.com, Hin und weg, Thomas Cook, Berge & Meer, TravelTainment, Travel 24, HolidayCheck, L’TUR, Opodo, ebookers und noch einige mehr.

Auf dem Siegertreppchen stand am Ende Trustyou.net ganz oben, deren semantischer Ansatz wirklich innovativ ist. Platz zwei belegte DiYoWo, die einen neuen Weg gefunden haben, Urlaubsausflüge effizient zu planen (und zu vermarkten). TripsByTips.com belegte Platz drei, was uns angesichts der Vielzahl an teilnehmenden Communities (neun von 17) als Anerkennung für unser Konzept sehr gefreut hat. Die VIR-Website sagt dazu: “Jury und Veranstalter waren sich einig, dass man von diesen Dreien noch einiges hören wird in der Branche und gratulieren ihnen zu ihren überzeugenden Präsentationen.”

Wie so oft auf Veranstaltungen dieser Art war das anschließende get together mindestens genauso gut wie der gesamte Tag als solches, wir haben eine Menge netter und kompetenter Menschen kennen gelernt. Sprungbrett 2009 ist schon in der Planung, ich kann jedem touristischen Startup die Teilnahme nur empfehlen!

Mit Gereon haben wir im Bereich Marketing/Sales die ideale Verstärkung gefunden. Während seines Geographie/Tourismus-Studiums war Gereon in den Semesterferien regelmäßig als Reiseleiter, Surf- und Snowboardlehrer in der Welt unterwegs. Die spanische Sonne hat es ihm besonders angetan und so zog es ihn für ein Semester auf die schöne Urlaubsinsel Mallorca, wo er beim Erasmus-Studium an der Universitat de les Illes Balears seine Spanischkenntnisse aufpolierte.

Neben dem Snowboarden in idyllischen hochalpinen Alpenlandschaften gilt seine Leidenschaft vor allem dem Surfen vor der spanischen Küste bei Tarifa, aber auch an deutschen Gewässern ist Gereon ab 5 Windstärken mit seinem Bully und seinem Surfbrett anzutreffen. Seit zwei Jahren ist der gebürtige Allgäuer nun in der deutschen Hauptstadt und nach einem Praktikum bei Immobilienscout 24 bereit für neue Herausforderungen bei TripsByTips.

Unser neuer Praktikant Jan ist nach einer abwechslungsreichen beruflichen Laufbahn nun bei TripsByTips für sechs Monate dabei. Nach der Ausbildung zum Speditionskaufmann war er acht Jahre lang bei der Bundeswehr als Unteroffizier in der Materialbeschaffung und dem Personalwesen tätig - eine sehr schöne Zeit, wie er sagt. Anschließend machte Jan sein Fachabitur in Wirtschaft und hat sich nun in Richtung Internet und Communities neu orientiert und in diesem Bereich seine Bestimmung gefunden.

Das Wichtigste für Jan ist aber seine Familie. Mit seiner Frau und seinen beiden Töchtern verbringt er am liebsten seine Freizeit beim Spazierengehen oder im Garten – das Motorrad und das gelegentliche Buch rücken da an zweite oder dritte Stelle.

Unsere Reiseleidenschaft teilt Jan natürlich auch – New York, London und Moskau sind nur einige Orte, die er schon gesehen hat. Sein Traum ist es, die Route 66 zu befahren oder die Westküste der USA zu erkunden.

Nach dem Schreck der letzten Woche kommen wir langsam wieder in die “Normalbetrieb-Phase”. Ab Anfang Juni wird die IT-Infrastruktur wieder voll einsatzfähig sein, bis dahin helfen wir uns noch mit privaten Laptops aus, die Abends immer schön mit nach Hause genommen werden. Getreu dem alten Goethe-Zitat “Allen Gewalten zum Trotz sich erhalten” sind wir gedanklich nun wieder voll bei der Relaunch-Planung. Mitte Juni wird es soweit sein, dann geht es mit “TripsByTips reloaded” einen großen Schritt vorwärts. Neben einem schicken Redesign stehen vor allem Weiterentwicklungen bei der Darstellung von Inhalten auf dem Programm. Wir haben uns eine Menge Gedanken gemacht, wie die Vielzahl von Inhalten (zum Relaunch werden wir über 50.000 davon haben) passender für den jeweiligen Nutzer dargestellt werden können. Wir werden Rankings, Filter und eine personalisierte Darstellung einführen, dazu aber Anfang Juni mehr. Dann zeigen wir Euch hier auch die ersten Screenshots. Bis dahin zwei nette Bilder, wie die neue Struktur in etwa aussieht:

Update 14.05. 19.00 Uhr: nachfolgend die (leider nicht sehr umfangreich) vorhandenen Seriennummern der gestohlenen Geräte.
 

Eigentlich wollten wir heute an dieser Stelle erste Details zum Relaunch von TripsByTips bekannt geben, der in vier Wochen vonstatten gehen wird. Die neue Seite läuft auf den Testsystemen schon sehr stabil. Oder besser gesagt lief. Denn am Pfingstmontag um 0:21 Uhr haben unsere Entwicklungsserver im Büro das letzte Lebenszeichen in ein Logfile im Rechenzentrum geschrieben. Exakt um diese Zeit wurde demzufolge in unser Büro in der Reichenberger Strasse 113a in Berlin eingebrochen. Mit Ausnahme eines alten Rechners und zweier Monitore ist alles ausgeräumt worden, was irgendwie nach IT aussieht. Der Anblick am Morgen war vernichtend: aufgebrochene Türen und Schränke, herausgerissene Kabel, durchwühlte Schreibtische - hier hat jemand gründliche Arbeit geleistet. Der Schaden liegt bei geschätzten 35.000 Euro. Gerne würden wir uns mit den Herren einmal näher unterhalten, insofern bitten wir um Eure Hilfe. Lasst uns wissen, wenn Euch eines der Geräte angeboten wird oder Ihr entdeckt, wie eine größere Menge der Geräte bei ebay & Co auftaucht. Für sachdienliche Hinweise, die zur Ergreifung der Täter führen, haben wir eine Belohnung von 1.000 € ausgesetzt. Am Ende des Blogbeitrags findet Ihr eine Liste der wichtigsten Geräte, die gestohlen wurden, inklusive einiger Bilder. Auch wenn die Stimmung total am Boden ist, können wir am Ende fast froh sein, denn wir hatten Glück im Unglück. Unsere Daten (auch von der Entwicklungsumgebung) befinden sich mehrfach gesichert im Rechenzentrum, wir haben also keinen Datenverlust erlitten. Momentan wird übergangsweise auf privaten Laptops gearbeitet, kommende Woche hoffen wir, wieder voll produktiv arbeiten zu können. Wie es aussieht, wird sich unser Zeitplan zum Relaunch nur um einige Tage verschieben.

Die wichtigsten Learnings aus dieser Aktion für andere Startups:

• Es kann auch in einem gut gesicherten Haus zu einem Einbruch kommen
• Schließt deswegen unbedingt eine ordentliche Versicherung ab
• Schließt Euer Büro korrekt ab, nur zuziehen hilft nicht, die Versicherung würde in diesem Fall nicht bezahlen
• Sichert täglich Eure Daten, am besten durch externe Systeme, die sich nicht in diesem Büro befinden

An den ersten Punkt haben wir nicht geglaubt, bei den anderen drei Punkten waren wir zum Glück sauber. Abschließend nun also wie angekündigt zur Liste der gestohlenen Geräte:

16 x Flatscreen HANNS.G / HW191D

1 Flatscreen Samsung Syncmaster 932B

1 Flatscreen Samsung Syncmaster 215 TW

15 PCs und Server hqt Professional (sehr auffälliges Gehäuse in schwarz, blau beleuchteter Anschalter)

1 Laptop Asus M56N

Leider kein Bild vorhanden.

1 Laptop IBM Thinkpad T40 Type 2373

1 Beamer BENQ MP721C

Update: Das Gewitter hat sich verzogen :-)