Wie gestern versprochen, folgen nun ein paar Impressionen von unserer Arbeit auf der ITB 2009. Wir waren zu Acht auf der Messe und haben alleine mit TripsByTips satte 115 Termine geschafft (yeah - das waren am Ende noch mehr als ursprünglich geplant!). Unsere Homebase am Morgen und am Abend war der Stand von Escapio, die eigentlichen Termine fanden aber meistens bei den Partnern statt. Und los geht’s…:
Vor vier Stunden hat die ITB 2009 ihre Tore geschlossen, hier meine Eindrücke in Stichworten:
Interessante Session bei PhoCusWright, Teilnehmer Roger Carter von Team Tourism Consulting, Konrad Plankensteiner von Tiscover, Olaf Schlieper vom German National Tourist Board und Martin Schobert von Österreich Werbung. Kurzzusammenfassung:
In meinem vorigen Beitrag befindet sich die schöne Zahl, dass 28% der Onlinebucher ihre Entscheidung auf Basis der Informationen von Reisecommunities wie TripsByTips fällen. Insofern ist meine Meinung zu diesem Thema sehr klar: DMO müssen ihre Inhalte bei uns integrieren, sie müssen den Interessenten dort abholen, wo er Inspiration sucht. Wir haben in Zusammenarbeit mit einigen sehr innovativen Destinationen einige Modelle dazu entwickelt und implementiert, von der Contentintegration bei TripsByTips über den Contentaustausch durch Widgets zwischen TripsByTips und der Destinationsite bis zur Integration von unserem User Generated Content in die Website der Destination. Gerne zeige ich mehr auf der ITB oder bei einem Folgetermin.
Der Verband Internet Reisevertrieb hat heute in der Funkturmlounge die neuesten Marktforschungszahlen zum Online-Tourismus veröffentlicht. Die für mich wichtigsten Ergebnisse betreffen das Thema „Einfluss von Reisecommunities auf die Reiseentscheidung“: Demnach haben 28% aller Internetnutzer, die eine Reise gebucht haben, ihre Entscheidung auf Basis der Inhalte von Reisecommunities wie TripsByTips getroffen. Claudia Brözel, Vorstand des V.I.R., sagte dazu: „Reisecommunities haben einen sehr sehr großen Einfluss, der sicherlich noch weiter stiegen wird“. Dem muss ich nichts mehr hinzufügen.
Weitere Zahlen aus der Pressekonferenz:
Patrick Feil von Lastminute Deutschland präsentiert Zahlen, die über Lastminute.de generiert wurden:
Chance für den Online-Tourismus: Konsumenten können von günstigen Reisen profitieren
GF Expedia gibt Vergleich zu den anderen europäischen Märkten:
Welche Faktoren spielen bei Reisecommunities eine große Rolle:
Gestern Abend begann der offizielle Teil der ITB für mich mit der Award Night des Travel Industry Clubs. Geschätzte 400 Touristiker hatten sich im Hotel Concorde versammelt, um die Awardgewinner zu feiern. Besonders Highlight war die Keynote von Guido Westerwelle, einer der besten Rhetoriker, den ich bislang zuhören durfte. Nach der Verleihung der Awards (ausgezeichnet wurde unter anderem Air Plus und Erich Sixt) ging es mit dem Networking zum eigentlich wichtigen Teil des Abends über.
Um 10 Uhr heute wurden die Hallentüren auf dem Messegelände geöffnet. Noch ist unklar, was die entscheidenden Themen auf der ITB sein werden. Bislang schon öfter an mein Ohr gedrungen sind “Social Media im Tourismus”und “Auswirkungen der Krise auf den Tourismus”.
Momentan blogge ich aus der PhoCusWright-Veranstaltung “The Top Social Media Trends for Travel & Tourism” (#ITB09). Martin Schobert von Österreichwerbung hat den altbekannten Slogan “Content ist king” kurzerhand abgeändert in “Context is king”, was angesichts des Informationoverloads im Netz mehr als Sinn macht. Es geht also nicht mehr allein um Menge oder Qualität von Content, sondern um die Frage, ob der richtige Content zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle auf den Bedarf des Kunden trifft. Wir versuchen das bei TripsByTips durch den Newsfeed zu lösen, der nur Tipps von Freunden und Tipps zu Destinationen und Locations filtern, die mich interessieren. Aber zu diesem Thema liegt noch ein langes Stück Arbeit vor uns.
Die Teilnehmer des PhoCusriht-Podiums haben folgendes als ihre Topthemen definiert:
Am Ende der Veranstaltung ging die Diskussion intensiv um die Frage, ob Twitter oder Facebook einen größeren Einfluss auf die Tourismusindustrie hat.
Das Voting der Toptrends aus dem Publikum:
In den letzten Wochen kam das bloggen ein wenig zu kurz, tut mir leid. Wir waren ziemlich beschäftigt mit der Vorbereitung zu ITB 2009, die kommende Woche in Berlin startet. Wir kommunizieren dort ein paar schicke Neuerungen, insbesondere zu Facebook, Widgets und Contentintegrations bei Partnern werde ich Euch nach der Messe mehr erzählen können. Wer einen von uns treffen möchte, hat mehrere Gelegenheiten:
Wer Zeit und Lust auf ein Treffen hat, melde sich einfach bei mir - ein paar Slots sind noch frei :-). CU!