Livebericht ITB 2009 - erster Tag
11. März 2009 von Uwe
Gestern Abend begann der offizielle Teil der ITB für mich mit der Award Night des Travel Industry Clubs. Geschätzte 400 Touristiker hatten sich im Hotel Concorde versammelt, um die Awardgewinner zu feiern. Besonders Highlight war die Keynote von Guido Westerwelle, einer der besten Rhetoriker, den ich bislang zuhören durfte. Nach der Verleihung der Awards (ausgezeichnet wurde unter anderem Air Plus und Erich Sixt) ging es mit dem Networking zum eigentlich wichtigen Teil des Abends über.
Um 10 Uhr heute wurden die Hallentüren auf dem Messegelände geöffnet. Noch ist unklar, was die entscheidenden Themen auf der ITB sein werden. Bislang schon öfter an mein Ohr gedrungen sind “Social Media im Tourismus”und “Auswirkungen der Krise auf den Tourismus”.
Momentan blogge ich aus der PhoCusWright-Veranstaltung “The Top Social Media Trends for Travel & Tourism” (#ITB09). Martin Schobert von Österreichwerbung hat den altbekannten Slogan “Content ist king” kurzerhand abgeändert in “Context is king”, was angesichts des Informationoverloads im Netz mehr als Sinn macht. Es geht also nicht mehr allein um Menge oder Qualität von Content, sondern um die Frage, ob der richtige Content zur richtigen Zeit an der richtigen Stelle auf den Bedarf des Kunden trifft. Wir versuchen das bei TripsByTips durch den Newsfeed zu lösen, der nur Tipps von Freunden und Tipps zu Destinationen und Locations filtern, die mich interessieren. Aber zu diesem Thema liegt noch ein langes Stück Arbeit vor uns.
Die Teilnehmer des PhoCusriht-Podiums haben folgendes als ihre Topthemen definiert:
- Klaus Hildebrandt, FVW: Erkennen technischer Veränderungen muss von oben kommenn, aus dem Management
- Kevin May, Travolution: PR muss ich verändern, Twitter & Blogs sind das Medium der Zukunft
- Martin Schobert, Österreich Werbung: Organisationen müssen Web 2.0 als Kommunikationsmedium verstehen lernen und nicht die bestehenden Medienmodelle (einer schreibt, 1.000e lesen) auf Web 2.0 zu übertragen.
- Vasco Sommer-Nunes, Moloko, blog.de: Man braucht einen Vorreiter in der Organisation, der das Thema Social Media nach vorne treibt, in dem er es wirklich lebt.
Am Ende der Veranstaltung ging die Diskussion intensiv um die Frage, ob Twitter oder Facebook einen größeren Einfluss auf die Tourismusindustrie hat.
Das Voting der Toptrends aus dem Publikum:
- Change in Philosophy (Topdown)
- PR using more channels
- Social Media Guy = ROI
Am 19. März 2009 um 12:15 Uhr
Weltgrößte Reisemesse ITB geht zu Ende…
Die weltgrößte Reisemesse ITB (Internationale Tourismus-Börse) ist am vergangenen Sonntag, dem 15. März nun wieder einmal zu Ende gegangen. Auf der vom 11.- 15- März in Berlin stattfindenden Messe stellten mehr als 11.000 Aussteller aus 187 Lände…
Am 3. April 2009 um 12:22 Uhr
[…] In der FVW-Ausgabe 6 / 09 vom 18. März hat Arndt Aschenbeck vom PhocusWright Bloggers Summit auf der ITB berichte. Ich war ebenfalls Teilnehmer der PhocusWright-Veranstaltung (siehe ältere Posts dazu hier, hier und hier) und wurde von der FVW mit einem Statement über Destinationsmarketing im Web 2.0 zitiert: “Für die Umsatzentwicklung von Destinationen und Leistungsträgern ist nicht mehr alleine das Marketing-Budget entscheidend. Web 2.0 hat den Konsumenten in den Mittelpunkt gerückt. Deshalb wird es zunehmend wichtiger, möglichst viele gute Empfehlungen von Reisenden zu generieren.” Geerdet wird dieses Zitat durch die Zahlen, die der V.I.R. auf der ITB veröffentlicht hat: 28% aller Internetnutzer, die eine Reise gebucht haben, haben ihre Entscheidung auf Basis der Inhalte von Reisecommunities wie TripsByTips getroffen. Die Logik ist also klar: Destinationen müssen sicherstellen, dass zufriedene Reisende Empfehlungen über sie bei TripsByTips schreiben. Dafür haben wir uns sehr effektive und für die Destinationen mit wenig Aufwand verbundene Möglichkeiten einfallen lassen, die allerdings auch Geld kosten. Und jetzt die Frage an die Marketingentscheider der Destinationen: 28% treffen ihre Entscheidung auf Grund der Inhalte in Reisecommunities. Wieviel Prozent Eures Marketingbudgets gebt ihr momentan für die Zusammenarbeit mit Communities aus? […]
Am 5. Mai 2009 um 23:57 Uhr
Gebt Ihr Geld im Zusammenhang mit Communities aus? Man kann auch viel faken bei solchen Geschichten. War auch auf der ITB, schon ganz interessante Sachen dabei … Aber auch viel Blabla ;-)