PhoCusWright #ITB09 “Next generation excellence in tourism marketing”
12. März 2009 von Uwe
Interessante Session bei PhoCusWright, Teilnehmer Roger Carter von Team Tourism Consulting, Konrad Plankensteiner von Tiscover, Olaf Schlieper vom German National Tourist Board und Martin Schobert von Österreich Werbung. Kurzzusammenfassung:
- DMO (Destination Marketing Organization) haben verstanden, dass Social Media Marketing und Mobile die Themen der Zukunft sind
- Innovative DMO (und die sind momemtan leider noch in der Minderheit) integrieren Social Media Elemente bereits in ihre Marketingstrategie
- Organisatorische und strukturelle Hindernisse blockieren eine schneller Integration von Social Media bei DMO
In meinem vorigen Beitrag befindet sich die schöne Zahl, dass 28% der Onlinebucher ihre Entscheidung auf Basis der Informationen von Reisecommunities wie TripsByTips fällen. Insofern ist meine Meinung zu diesem Thema sehr klar: DMO müssen ihre Inhalte bei uns integrieren, sie müssen den Interessenten dort abholen, wo er Inspiration sucht. Wir haben in Zusammenarbeit mit einigen sehr innovativen Destinationen einige Modelle dazu entwickelt und implementiert, von der Contentintegration bei TripsByTips über den Contentaustausch durch Widgets zwischen TripsByTips und der Destinationsite bis zur Integration von unserem User Generated Content in die Website der Destination. Gerne zeige ich mehr auf der ITB oder bei einem Folgetermin.
Am 3. April 2009 um 12:23 Uhr
[…] In der FVW-Ausgabe 6 / 09 vom 18. März hat Arndt Aschenbeck vom PhocusWright Bloggers Summit auf der ITB berichte. Ich war ebenfalls Teilnehmer der PhocusWright-Veranstaltung (siehe ältere Posts dazu hier, hier und hier) und wurde von der FVW mit einem Statement über Destinationsmarketing im Web 2.0 zitiert: “Für die Umsatzentwicklung von Destinationen und Leistungsträgern ist nicht mehr alleine das Marketing-Budget entscheidend. Web 2.0 hat den Konsumenten in den Mittelpunkt gerückt. Deshalb wird es zunehmend wichtiger, möglichst viele gute Empfehlungen von Reisenden zu generieren.” Geerdet wird dieses Zitat durch die Zahlen, die der V.I.R. auf der ITB veröffentlicht hat: 28% aller Internetnutzer, die eine Reise gebucht haben, haben ihre Entscheidung auf Basis der Inhalte von Reisecommunities wie TripsByTips getroffen. Die Logik ist also klar: Destinationen müssen sicherstellen, dass zufriedene Reisende Empfehlungen über sie bei TripsByTips schreiben. Dafür haben wir uns sehr effektive und für die Destinationen mit wenig Aufwand verbundene Möglichkeiten einfallen lassen, die allerdings auch Geld kosten. Und jetzt die Frage an die Marketingentscheider der Destinationen: 28% treffen ihre Entscheidung auf Grund der Inhalte in Reisecommunities. Wieviel Prozent Eures Marketingbudgets gebt ihr momentan für die Zusammenarbeit mit Communities aus? […]